再惠从技术流派到流量捕手,故事还在续写

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01坚持慢跑,做长线才是我们的策略

从长远的角度来说,再惠对标的是Shopify,成为本地生活领域的基础设施。

据艾瑞年本地生活市场规模将增长至35.3万亿元,但市场渗透率低,截止年上半年仅为12.7%。由此可见,本地生活领域是尚未被完全渗透的万亿级市场,有巨大的存量空间。

我们观察到一个现象:

在本地生活这个赛道里面,餐饮尤为亮眼。

据公开资料显示:卤味快餐盛香亭、连锁中式面馆和府捞面等餐饮品牌都有腾讯投资的身影;字节跳动也先后投资了火锅食材店懒熊火锅、轻食品牌鲨鱼菲特等餐饮品牌;美团更是投资了零售咖啡品牌Tims咖啡、茶饮品牌喜茶等等。

在这之前的年,再惠就以排头兵的姿态入局了餐饮,在平台疯狂补贴商户的红利期后,抓住机遇,用自研发的SaaS为中小商户提供经济平权。不断累积案例,我们将每一个商户的数据都录入系统,包括店铺环境、竞争、营业情况等,然后由再惠的客户成功团队录入我们的解决方案和结果。

以餐饮作为先锋部队是这盘大棋的起始,这有天然的成因,我们可以看到餐饮是这个细分类目里面重要的一环;我们的策略是从餐饮开始沉淀每位入局者都需要持续性地学习心态才可以走得更远一点。

02全栈电商SaaS,用技术壁垒攻下一城

早期餐饮服务商争夺战中,技术显得尤为重要。

我们开发出全栈电商SaaS,提供包括在线开店、市场营销、经营数据监控等一站式电商服务,会根据商家情况依据不同的算法模型,给出相对个性化的解决方案。依据区域、品类、环境、时间等诸多特征,匹配出更适合本地生活商家的营销方案。

另一方面,在传统外卖、本地生活平台视觉优化基础上,还能进一步提供竞价服务、新店宝推广、抢占热词流量等服务,帮助商家提升ROI。

另外用国际化的设计团队来作为本地生活商户的视觉出口是再惠的另一个策略,视觉扶持不仅仅是一个店铺装修页、一个节庆促销海报、一个宣传手册,是希望成为中小商户在追求品牌概念道路上的助力,强化商户的数字化经营理念与本土话特色的品牌思维,帮助实体商家实现门店生意的螺旋式增长。

在我们目前服务的超过2万多的品牌里面,从初期以中小企业为主到连锁性质的老字号品牌,公司的业务逻辑是沿着餐企的脉络延伸到本地生活领域的所有触角,立足服务型企业,靠着客户口碑聚集声量,成为行业翘楚。

03短视频时代,我们在做差异化的服务内容

观察抖快等短视频App,我们可以发现分发本地内容的“同城”入口,成为一级入口,“同城”页内,顶部设有“附近美食、游玩、住宿、亲子、运动健身”等几个类目,点击即可获取同城商家的具体信息,把更多同城页的流量向本地生活服务商家倾斜。

根据圆锥体报道,今年以来,抖音对用户的信息流推送,含“本地化”成分越来越高。上半年,10条抖音中,有4条广告,其中两条是本地生活的卡券包,我们进入了“短视频时代”。

短视频的产品形态,也天然适合本地生活的场景。

与其他数字化服务商不同,再惠有一项差异化的服务:为本地生活商家提供短视频拍摄和投放服务,通过拍摄年轻人热捧的探店等类型的视频,帮助商家抓住流量新风口。

这里面的渊源是:在再惠对标的中腰部餐饮的阵营里面,能够花超额预算去购买达人的餐企少之又少,这是流量思维与成本思维的较量。商户希望将更多的成本预估限定在店租、人力、供应链的范畴内,在营销端的制肘使得这些“小餐企”无法跟上热流量时代的风口。

我们需要更大程度地降本增效,让每一个餐饮人都能竞争短视频流量口。

所以,我们成立了一碗MCN,孵化饮食达人,自产自销,拍摄探店视频、情景剧,以轻松诙谐的微综艺形式、互联网语言风格拉近餐厅与年轻消费者的距离,促进内容分享及线下消费,强化品牌影响力。

公司旗下拥有的一碗吃饱了、饿货小葱仔、踢馆小馋等众多探店达人,视频累计播放量突破亿,全渠道累计粉丝数万+,我们得到了一些肯定,成立4年,一碗MCN获得抖音官方认证优质美食自媒体;抖音美食城市合伙人;b站知名美食up主等称号。

写在最后:

本地生活是一个活色生香的江湖,有人街边叫卖、有人高堂雅座、有人攻城略地、有人黯然离场;确实丛林之战,充满血腥。这确实关乎民生,我们都是参与者,普适性强但反射弧短。好与坏,都会通过即时口碑反馈在每一笔外卖订单,每一条短视频评论下面,可以说是一个被监督的行业,需要每位入局者有持续性地学习心态才可以走得更远一点,每一个链条,每一个环节都很关键的。



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